“您好，请问需要什么帮助？”2月15日，记者来到区人民法院诉讼服务中心，得到导诉员的热情接待。近年来，区人民法院不断完善便民诉讼服务中心建设，为群众提供“一站式、低成本”的诉讼服务，得到群众认可。
区人民法院诉讼服务中心自2013年投用以来，逐步形成了集诉讼引导、立案审查、立案调解、查询咨询、材料收转、判后答疑等功能于一体的“一站式”诉讼服务平台，让群众“走进一个厅，事情全办清。”
“去年，我们这里增添了应急药品、老花镜等便民设施和物品，供群众免费使用。”区人民法院相关负责人告诉记者，该院还将不断优化诉讼服务中心功能，完善便民司法平台和诉讼网络，搭建法院与群众的阳光通道。
据介绍，区人民法院去年开展巡回审判200余次，将司法服务送到家门口，还采取周二、周四晚上，周六上午全体加班和全面实现档案数字化等便民措施，为群众提供方便。
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